Preguntas frecuentes
¿Aún con dudas? Esto es lo que más preguntan.
Diez preguntas antes de empezar. Las preguntas prácticas sobre el uso están en la ayuda.
¿Tengo que comprar un reloj de fichaje o un lector de tarjetas?
No. Basta un código QR impreso, un PIN en una tablet o la app.
¿El registro de jornada obligatorio también me afecta a mí?
Sí, incluso con un solo empleado. Autónomos con personal y microempresas están obligados; lea a quién se aplica.
¿Cumple Cloxo con esa obligación?
Sí. Horas de inicio y fin, pausas, correcciones con motivo e historial completo, exportables para la inspección o su asesoría. Si la ley cambia, adaptamos la app gratis.
¿Cuánto cuesta, todo incluido?
7, 14 o 25 € al mes por equipo, según el tamaño del equipo. Todas las funciones en todos los planes, sin costes de instalación.
¿Qué pasa después de los 30 días gratis?
Nada, salvo que elija un plan. Sin datos de pago por adelantado, sin factura automática.
¿Y si un empleado no tiene smartphone ni correo electrónico?
Ficha en una tablet o un PC en el mostrador, con un PIN personal. Sin cuenta.
¿Puede alguien fichar por un compañero?
No. El PIN es personal, y con la app también se comprueba la ubicación.
¿Cuánto se tarda en empezar?
Crear la cuenta, añadir empleados, imprimir el código QR: unos minutos. Sin comerciales, sin instalación.
¿Funciona Cloxo para mi sector?
Para cualquier empleador con personal en un lugar de trabajo fijo: vea los sectores. No para la hostelería con sistema de caja propio ni como sustituto de registros legales de obra.
¿Dónde están mis datos?
En servidores europeos, conforme al RGPD, conservados cuatro años como exige la normativa española. Puede exportarlos o pedir que los borremos en cualquier momento; vea nuestra política de privacidad.
¿Ya es cliente y tiene una pregunta práctica?
¿No encuentra su respuesta?
Pruébelo 30 días, o háganos su pregunta.